[메가경제=양대선 기자] 익명 고민·투표 커뮤니티 플랫폼 고민줌인이 이용자 참여형 이벤트를 정기적으로 운영하며 커뮤니티 기능 확대에 나선다.
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| ▲ 고민줌인 제공 |
고민줌인은 이용자가 신상 노출에 대한 부담 없이 일상 속 고민을 공유하고 다른 이용자의 의견을 투표로 확인할 수 있도록 구성된 플랫폼이다. 사연 작성과 투표 참여에 따라 포인트가 적립되는 리워드 방식을 함께 운영하고 있다.
이번 정기 이벤트 운영은 최근 진행한 ‘주민가왕전’을 계기로 마련됐다. 이용자가 직접 콘텐츠 생산과 참여 과정에 함께하는 방식으로 진행된 가운데, 고민줌인은 행사 운영 경험을 바탕으로 참여형 이벤트를 정례화해 커뮤니티 내 소통 프로그램으로 운영할 계획이다.
익명 커뮤니티에 투표와 리워드 기능을 결합하면서 이용자가 의견을 남기는 데서 그치지 않고 콘텐츠 구성 과정에 직접 참여할 수 있도록 한 점도 플랫폼 운영 방식의 한 축이다.
고민줌인은 일반 이용자를 대상으로 한 커뮤니티 운영과 함께 기업·공공기관·대학생 등을 위한 설문·투표 기능도 확대하고 있다. 이용자가 참여할 수 있는 투표 환경을 기반으로 시장조사와 의견 수렴 등에 활용할 수 있도록 B2B 영역으로 서비스 범위를 넓힌다는 계획이다.
리워드 기능은 이용자의 일상적인 플랫폼 활동과 연계했다. 별도의 복잡한 과정 없이 사연을 작성하거나 투표에 참여하면 포인트를 적립할 수 있도록 구성해 커뮤니티 활동과 보상 체계를 연결했다.
고민줌인 관계자는 “주민가왕전을 통해 이용자들이 직접 기획에 동참하고 소통하는 이벤트의 가능성을 확인했다”며 “앞으로도 정기적인 참여형 이벤트를 운영하고, 이용자들이 소통과 함께 포인트 혜택을 활용할 수 있도록 서비스를 다양화해 나가겠다”고 말했다.
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