통신·미디어

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카카오, 안정성 보고서 발간
정진성 기자 2023.09.14
[메가경제=정진성 기자] 카카오(대표 홍은택)는 14일 서비스 안정성을 위한 대책과 실천 과제 등을 상세하게 담은 ‘카카오 안정성 보고서’를 발간해 카카오 기업 사이트에 공개했다고 밝혔다. 이번 보고서는 카카오의 모니터링 시스템 ...

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"고객 경험 극대화" 천명 무색 KT, 대규모 요금 오납부 청구 사고로 '뭇매'
주영래 기자 2023.09.13
[메가경제=주영래기자] 최근 김영섭 신임 대표의 "고객 경험 극대화" 선언을 무색하게 하는 하는 대규모 요금 오납부 청구 사고로 KT가'뭇매'를 맞고 있다.KT는 9월 통신 요금을 청구하는 과정에서 직원의 입력 오류로 카드 결제 고객 ...

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네이버 밴드, 새 디자인과 소통 기능 더한 새로운 프로필 선보인다
정진성 기자 2023.09.13
[메가경제=정진성 기자] 네이버 밴드가 새로운 기능을 다수 적용한 신규 프로필 서비스를 공개하고 관련 사용 경험을 확대하기 위한 이벤트도 제공한다고 13일 밝혔다. 네이버 밴드가 프로필의 디자인을 새롭게 개선하고, 좋아요와 댓글까 ...

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카카오, 추석 맞이 다양한 커머스 프로모션
정진성 기자 2023.09.12
[메가경제=정진성 기자] 카카오(대표 홍은택)의 커머스CIC(공동대표 이효진, 양호철)가 운영하는 카카오톡 쇼핑하기, 카카오쇼핑라이브, 카카오톡 선물하기 for Biz가 추석을 앞두고 다채로운 프로모션을 진행한다고 12일 밝혔다. ...

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네이버, 호텔신라와 MOU…이용자 멤버십 혜택 강화·AI 클라우드 기술 협력
정진성 기자 2023.09.12
[메가경제=정진성 기자] 네이버(대표 최수연)와 호텔신라(대표 이부진)가 전략적 사업 제휴를 위한 양해 각서를 체결하며 전방위 파트너십을 강화한다고 12일 밝혔다. 네이버는 지난 8일 경기도 성남시 분당구에 위치한 네이버 1784 ...

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카카오톡 선물하기에 ‘케이스티파이’ 입점
정진성 기자 2023.09.11
[메가경제=정진성 기자] 카카오(대표 홍은택)의 커머스CIC(공동대표 이효진, 양호철)가 카카오톡 선물하기에 글로벌 테크 액세서리 브랜드 ‘케이스티파이(CASETiFY)’가 공식 입점했다고 11일 밝혔다. 케이스티파이의 선물하기 입 ...

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KT, 싱가포르 포스트와 물류 디지털 혁신 나서
주영래 기자 2023.09.11
KT(대표이사 김영섭)가 국내 디지털 물류사업의 성공 경험을 바탕으로 싱가포르 포스트(이하 싱포스트)와 물류 디지털 혁신에 나선다.KT는 싱가포르의 공공 우편·물류 기업인 싱포스트와 AI 기반의 운송 최적화 사업을 추진하고 디지털 물 ...

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KT, AI 스타트업에 200억대 지분 투자... 초거대AI 생태계 확장 나서
주영래 기자 2023.09.10
[메가경제=주영래 기자] KT가 초거대 AI 기술 및 사업화 생태계 확장을 위해 국내 대표 AI 스타트업들에 전략 투자하며 파트너십을 확대한다.KT(대표이사 김영섭)가 국내 AI 스타트업 ‘업스테이지’와 ‘콴다’에 200억원 규모의 ...

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카카오모빌리티 "모빌리티 특화 생성형 AI 기술로 진화된 플랫폼 만든다"
정진성 기자 2023.09.08
[메가경제=정진성 기자] 카카오모빌리티(대표 류긍선)가 8일 그랜드 인터컨티넨탈에서 ‘NEMO 2023(이하 NEMO 2023)’을 열고 인공지능(AI)이 주도할 미래에 대응하기 위한 플랫폼 기업들의 AI 기반 기술과 서비스 비전을 ...

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KT, 10년 연속 한국콜센터품질지수(KS-CQI)서 한국의 우수콜센터로 선정
주영래 기자 2023.09.08
[메가경제=주영래기자] KT가 한국표준협회에서 주관한 2023년 한국콜센터품질지수(KS-CQI)조사에서 10년 연속 우수콜센터로 선정되어 대한민국 대표 콜센터로 인정 받았다.한국콜센터품질지수는 기업과 공공기관 등 서비스 산업의 대표 ...

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LG유플러스 '유쓰', 2023 올해의 브랜드 대상 수상
주영래 기자 2023.09.08
[메가경제=주영래기자]LG유플러스(대표 황현식)는 자사 20대 브랜드 ‘유쓰(Uth)’가 ‘2023 올해의 브랜드 대상’ 20대 전용 통신서비스 부문 대상을 수상했다고 8일 밝혔다.한국소비자브랜드위원회가 주최한 올해의 브랜드 대상은 ...

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'반성'으로 포문 연 김영섭 KT 대표...'디지털혁신 파트너'로 거듭날 것
주영래 기자 2023.09.07
[메가경제=주영래기자] KT가 글로벌 통신사업자(Telco)들에게 차세대 네트워크와 새로운 ICT를 바탕으로 한 다각적인 협력으로 미래 디지털사회의 패러다임을 주도하자고 제안했다. 또한 이를 위해 인프라 위주에서 벗어나 고객 생활을 ...

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LG헬로비전, 고객센터 시니어 고객 특화 상담 '실버 케어 서비스' 확대
주영래 기자 2023.09.07
[메가경제=주영래기자] ‘방송 상품 문의를 위해 고객센터에 전화한 70대 어르신. 음성 ARS에서 상담사 통화 메뉴를 찾지 못해 네 번이나 전화 연결에 실패하고, 결국 전화를 건 지 다섯 번 만에 상담을 받을 수 있었다.’ 앞으로 ...

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KT, 캐나다 벡터 연구소와 초거대 AI 협력 논의
주영래 기자 2023.09.06
[메가경제=주영래기자] KT(대표이사 김영섭)가 세계 최고 수준의 인공지능(AI) 연구기관인 캐나다 벡터 연구소(Vector Institute)와 5일 서울시 서초구 KT 융합기술원에서 초거대 AI 분야의 협력 방안을 논의했다고 6일 ...

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도로교통공단-카카오모빌리티, '교통사고 예방' 업무협약
정진성 기자 2023.09.06
[메가경제=정진성 기자] 도로교통공단(이사장 이주민)은 카카오모빌리티(대표 류긍선)와 5일 카카오모빌리티 본사(경기도 성남시 소재)에서 상생협력문화 확산과 교통사고를 예방하기 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 양 기관의 ...

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카카오, ‘소상공인 지원 통합 사이트’ 오픈
정진성 기자 2023.09.06
[메가경제=정진성 기자] 카카오가 전통시장 상인과 소상공인의 디지털 전환을 지원하는 소상공인 지원 통합 사이트를 오픈했다. 카카오는 해당 사이트를 통해 소상공인에게 제공된 지원금을 사업에 실제로 적용할 수 있도록 사용 가이드 및 ...

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카카오 T 트럭커, 사전 등록 일주일만에 신청자 1만명 돌파
정진성 기자 2023.09.06
카카오모빌리티(대표 류긍선)가 지난달 22일 카카오 T 트럭커 사전 등록을 시작한 이후 일주일 만에 사전 등록 신청자수 1만명을 돌파하는 등 차주들로부터 높은 관심을 받고 있다고 6일 밝혔다. 카카오 T 트럭커는 화물 기사의 운송 ...

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네이버, 10년 간 140만 SME 및 창작자 디지털 전환 교육 도와
정진성 기자 2023.09.06
[메가경제=정진성 기자] 네이버(대표 최수연)가 SME의 교육과 창작자를 지원하는 온·오프라인 교육 플랫폼 ‘네이버 스퀘어’와 ‘네이버 비즈니스 스쿨’이 각각 32만, 108만 명의 SME 및 창작자들에게 교육을 제공해 ...

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SK브로드밴드, 양자키분배와 양자내성암호 모두 지원 전용회선 서비스 출시
정진성 기자 2023.09.05
[메가경제=정진성 기자] SK브로드밴드(대표 박진효)는 양자키분배(QKD)와 양자내성암호(PQC)기술의 전용회선을 같이 제공할 수 있는 국내 최초 사업자(약관신고 기준)가 되었다고 5일 밝혔다. 양자보안통신은 양자의 특성 중 하나인 ...

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김기홍 카카오 CFO, 법카로 1억 게임 아이템 결제했다 정직 3개월
이준 기자 2023.09.04
[메가경제=이준 기자] 김기홍 카카오 최고재무책임자(CFO) 부사장이 법인카드로 1억원어치 게임 아이템을 결제하다가 정직 3개월의 징계를 받아 논란이 증폭되고 있다. 카카오 상임윤리위원회는 4일 이러한 내용의 징계 심의 결과를 사 ...

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