“고객 관점에서 꼼꼼하게 준비하고, 고객 불편 사항은 즉시 개선”
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알(SR)은 오는 25일부터 시작하는 SRT-서울역, KTX-수서역 시범 교차운행을 앞두고 정왕국 에스알 대표이사가 23일 수서역을 찾아 준비 상황을 점검했다고 밝혔다.
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| ▲25일(수)부터 시작하는 SRT-서울역, KTX-수서역 시범 교차운행을 앞두고 정왕국 에스알 대표이사(사진 위 가운데, 사진 아래 오른쪽)가 23일(월) 수서역을 찾아 준비 상황을 점검했다. |
정왕국 대표이사는 직원들에게 “고객 관점에서 꼼꼼하게 준비하고, 시범 운행 과정에서 나타나는 고객 불편 사항은 즉시 개선하라”고 지시했다.
시범 교차운행하는 서울발 SRT 승차권은 ‘SRT앱’과 에스알 홈페이지에서, 수서발 KTX 승차권은 코레일톡과 코레일 홈페이지에서 예매할 수 있다. 역 창구에서는 열차 구분 없이 구매 가능하다.
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