삼성전자, 갤럭시 중고 보상 프로그램 참여자 10만명 돌파

이동훈 / 기사승인 : 2024-08-12 08:09:34
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기존 폴더블폰 사용자 비중 90% 이상으로 폴더블 경험 만족도 높음

[메가경제=이동훈 기자] 삼성전자가 'Galaxy 바꿔보상' 프로그램을 통해 '갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6'을 구매한 고객이 10만명을 돌파했다고 12일 밝혔다.


사전 판매가 시작된 7월 12일부터 시작된 중고 갤럭시 스마트폰 보상 프로그램 'Galaxy 바꿔보상'은 역대 가장 강력한 혜택으로 고객들에게 큰 인기를 끌고 있다. 


특히, 이번 프로모션이 화제를 모은 이유는 기존 중고 갤럭시 스마트폰을 반납하면 일반 중고 매입 시세보다 높은 금액의 보상금을 제공하여, 소비자 혜택을 극대화했기 때문이다.

예를 들어, 갤럭시 Z 폴드5 512GB 모델을 반납할 경우 최대 110만원, 갤럭시 Z 플립5 512GB를 반납 시에는 최대 80만원까지 보상받을 수 있다.

고객을 분석해 보면 '갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6'을 구매하고 ' Galaxy 바꿔보상' 혜택을 이용한 고객의 90%가 기존 삼성 폴더블 제품 사용자로 나타났다.

이용 고객 중 가장 많은 기존 갤럭시 모델은 갤럭시 Z 플립3가 1위, 갤럭시 Z 플립4 2위를 차지했으며, 이는 전체의 50% 이상을 차지한다.갤럭시 Z 플립3와 Z 플립4의 사용자가 많은 이유는 이전의 삼성 폴더블폰 경험에 만족했던 고객들이 이번 갤럭시 Z 플립6의 더 오래가는 배터리 성능, 5천만 화소·고화질 광각 카메라, 내구성 등 개선된 기능이 인기를 끌며 교체한 것으로 분석된다.

이번 프로모션은 오는 8월 31일까지 운영되며, 이동통신 3사, 삼성닷컴, 갤럭시 캠퍼스 및 전국 삼성스토어, 양판점 및 대형마트, 쿠팡 등에서 신청할 수 있다.

이와 함께, '갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6'를 구매 및 개통하면 '갤럭시 스마트태그2' 2개를 무상 증정하는 혜택도 제공한다. 또한 'Galaxy 바꿔보상' 이용 고객 대부분이 갤럭시 폴더블 경험에 만족도가 높은 고객임을 감안해 '갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6'를 먼저 구매한 지인의 추천을 받고 구매하는 경우, 추천인과 구매자 모두에게 요기요 모바일 상품권 1만원권을 증정하는 'Z인 추천' 이벤트도 운영한다.

삼성전자 관계자는 "쉽고 간편한 반납과 역대 가장 강력한 보상 혜택으로 ' Galaxy 바꿔보상' 프로그램에 만족하는 고객들이 꾸준히 늘어나고 있다"며, "지금 바로 삼성닷컴과 가까운 삼성스토어에서 ' Galaxy 바꿔보상'의 큰 혜택을 직접 경험해 보길 바란다"고 전했다.

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