[메가경제=황성완 기자] SK쉴더스는 글로벌 시장조사 기관 프로스트 앤드 설리번(Frost & Sullivan)으로부터 '2026 아시아태평양 고객 가치 리더십(2026 APAC Customer Value Leadership)'에 선정됐다고 13일 밝혔다.
 |
| ▲SK쉴더스가 글로벌 시장조사 기관 프로스트 앤드 설리번으로부터 '2026 아시아태평양 고객 가치 리더십'에 선정됐다. [사진=SK쉴더스] |
프로스트 앤드 설리번은 매년 고객 가치, 기술 경쟁력, 사업 성과, 성장 잠재력 등을 종합 평가해 부문별 우수 기업을 선정한다. '아시아태평양 고객 가치 리더십'은 아시아태평양 지역 다양한 산업 분야에서 고객 가치와 서비스 경쟁력을 평가하는 대표 프로그램이다. SK쉴더스는 올해 사이버보안 서비스 부문 우수 기업으로 이름을 올렸다.
최근 AI 도입과 클라우드 확산으로 기업의 IT 환경이 복잡해지면서 보안 운영 역시 탐지·분석·대응을 통합적으로 수행하는 체계가 중요해지고 있다. 이번 선정은 이러한 환경 변화에 대응하는 SK쉴더스의 통합 보안 서비스 운영 역량과 고객 가치를 종합적으로 인정받았다는 점에서 의미가 있다.
프로스트 앤드 설리번은 최종 평가선정 리포트를 통해 SK쉴더스의 AI 기반 통합 보안 운영 체계와 고객 중심 서비스를 주요 강점으로 꼽으며 이번 선정 배경을 설명했다.
특히 AI 사이버보안 관제 플랫폼인 '시큐디움(Secudium)'을 중심으로 한 운영 역량을 주요 강점으로 평가했다. 시큐디움은 하루 수십억 건의 보안 로그를 처리하는 대규모 관제 역량을 바탕으로 엔터프라이즈급 위협 탐지·대응 서비스를 제공하며, 클라우드와 온프레미스가 혼합된 다양한 하이브리드 IT 환경에서도 효과적인 보안 대응을 지원한다.
또한 관리형 보안 서비스(MSS), 관리형 탐지·대응(MDR), 침해사고 대응, 디지털 포렌식, 모의해킹, 보안 컨설팅을 아우르는 엔드투엔드(End-to-End) 사이버보안 서비스 포트폴리오를 핵심 경쟁력으로 소개했다. 더불어 차세대 보안 관제를 위한 에이전틱 AI 기반 SOC(Security Operations Center) 플랫폼 구축 전략과 이를 기반으로 한 성장 가능성에도 주목했다.
고객 경험과 만족도 측면에서도 경쟁력을 인정받았다. 프로스트 앤드 설리번은 SK쉴더스의 AI·자동화 기반 MDR 운영 체계와 약 95%에 달하는 MDR 고객 유지율을 대표 사례로 제시하며, 높은 고객 만족도와 장기적인 고객 신뢰를 확보하고 있다고 분석했다. 또한 고객 규모와 보안 성숙도에 맞춰 선택할 수 있는 구독형 서비스 모델과 유연한 서비스 운영 체계도 차별화된 경쟁력 요소로 평가했다.
SK쉴더스는 지난해 'IDC 마켓스케이프: 아시아태평양 MDR 서비스 벤더 평가 2025'에서 국내 기업으로는 유일하게 메이저 플레이어(Major Player)로 선정된 데 이어, 이번 프로스트 앤드 설리번 평가에서도 고객 가치와 서비스 경쟁력을 인정받으며 글로벌 수준의 사이버보안 서비스 역량을 재확인했다.
김병무 SK쉴더스 사이버보안부문장(부사장)은 “이번 선정은 고객이 직면한 다양한 보안 위협에 대해 SK쉴더스의 실질적인 대응 역량과 보안 전문성을 인정받은 결과”라며 “앞으로도 시큐디움과 MDR 역량을 기반으로 AI 중심의 보안 운영 체계를 실현하고 차세대 SOC를 선도해, 고객에게 더욱 높은 보안 가치와 신뢰를 제공하겠다”고 말했다.
한편, SK쉴더스는 이상징후 탐지부터 분석·대응까지 전 과정을 통합한 제어시스템(OT/ICS) 침해대응 플랫폼을 기반으로 이차전지 기업 에코프로에서 실증을 추진할 예정이다.
[저작권자ⓒ 메가경제. 무단전재-재배포 금지]
