통신·미디어

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네이버, 동반성장지수 평가 7년 연속 '최우수'
정진성 기자 2023.09.18
[메가경제=정진성 기자] 네이버(대표 최수연)가 2022년 동반성장지수 평가에서 7년 연속 '최우수' 등급을 획득했다고 18일 밝혔다. ‘동반성장지수’는 기업이 이행한 동반성장 활동을 계량화한 지표로, 매년 동반성장위원회의 ‘동반 ...

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케이앤웍스-디케이테크인, 카카오톡 채널 쇼핑몰 CS 처리 '챗봇나우' 출시
정진성 기자 2023.09.18
[메가경제=정진성 기자] 카카오의 자회사 케이앤웍스(대표 신석철)와 디케이테크인(대표 이원주)은 쇼핑 전용 고객 서비스 챗봇인 ‘챗봇나우’의 정식버전을 카페24 스토어에 오픈했다고 18일 밝혔다. ‘챗봇나우’는 온라인 쇼핑몰의 공식 ...

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KT-ETRI, 제2회 '네트워크 AI 해커톤'에서 AI 인재 발굴
주영래 기자 2023.09.18
KT(대표이사 김영섭)가 한국전자통신연구원(ETRI)과 15일 공동으로 개최한 '제2회 통신망 안정성 확보를 위한 인공지능(AI) 해커톤'에서 네트워크 AI 인재를 발굴했다고 18일 밝혔다.이번 행사는 올해 2회째를 맞는 국내 유일의 ...

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네이버 이용자보호 및 자율규제위원회(가칭) 공식 출범
정진성 기자 2023.09.18
[메가경제=정진성 기자] 네이버(대표 최수연)는 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회(가칭, 이하 자율규제위원회)’가 18일 공식 출범한다고 밝혔다. 자율규제위원회는 역동적인 디지털 환경에 맞춰 이용자 보호 및 서비스 개선을 위한 ...

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네이버-보건복지부, 자살예방·생명존중문화 조성 업무협약
정진성 기자 2023.09.15
[메가경제=정진성 기자] 네이버와 보건복지부가 자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 업무협약을 체결했다고 15일 밝혔다. 이날 서울 중구에서 진행된 이번 협약식은 조규홍 보건복지부 장관과 채선주 네이버 대외/ESG 정책 대표를 비롯 ...

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LG트윈스 고공행진에 '무너×LG트윈스' 굿즈도 '불티'
주영래 기자 2023.09.15
[메가경제=주영래기자] LG유플러스(대표 황현식)는 프로야구 구단 'LG트윈스'의 성적 상승세에 힘입어 자사 캐릭터 '무너'와 LG트윈스가 협업한 굿즈의 인기도 급상승했다고 15일 밝혔다.LG유플러스가 8월 1달간의 무너×LG트윈스 ...

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KT, 우크라이나에 정부 전용 유무선 통신 인프라 구축 제안
주영래 기자 2023.09.15
[메가경제=주영래기자] KT(대표이사 김영섭)는 지난 14일 한국 국토교통부 주관으로 우크라이나 키이우에서 열린 ‘한국-우크라이나 재건 협력 포럼’에 참석해 국가 재건 시 필수 인프라 중 하나인 정부 전용 통신 인프라 구축과 효율적 ...

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카카오, 안정성 보고서 발간
정진성 기자 2023.09.14
[메가경제=정진성 기자] 카카오(대표 홍은택)는 14일 서비스 안정성을 위한 대책과 실천 과제 등을 상세하게 담은 ‘카카오 안정성 보고서’를 발간해 카카오 기업 사이트에 공개했다고 밝혔다. 이번 보고서는 카카오의 모니터링 시스템 ...

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"고객 경험 극대화" 천명 무색 KT, 대규모 요금 오납부 청구 사고로 '뭇매'
주영래 기자 2023.09.13
[메가경제=주영래기자] 최근 김영섭 신임 대표의 "고객 경험 극대화" 선언을 무색하게 하는 하는 대규모 요금 오납부 청구 사고로 KT가'뭇매'를 맞고 있다.KT는 9월 통신 요금을 청구하는 과정에서 직원의 입력 오류로 카드 결제 고객 ...

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네이버 밴드, 새 디자인과 소통 기능 더한 새로운 프로필 선보인다
정진성 기자 2023.09.13
[메가경제=정진성 기자] 네이버 밴드가 새로운 기능을 다수 적용한 신규 프로필 서비스를 공개하고 관련 사용 경험을 확대하기 위한 이벤트도 제공한다고 13일 밝혔다. 네이버 밴드가 프로필의 디자인을 새롭게 개선하고, 좋아요와 댓글까 ...

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카카오, 추석 맞이 다양한 커머스 프로모션
정진성 기자 2023.09.12
[메가경제=정진성 기자] 카카오(대표 홍은택)의 커머스CIC(공동대표 이효진, 양호철)가 운영하는 카카오톡 쇼핑하기, 카카오쇼핑라이브, 카카오톡 선물하기 for Biz가 추석을 앞두고 다채로운 프로모션을 진행한다고 12일 밝혔다. ...

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네이버, 호텔신라와 MOU…이용자 멤버십 혜택 강화·AI 클라우드 기술 협력
정진성 기자 2023.09.12
[메가경제=정진성 기자] 네이버(대표 최수연)와 호텔신라(대표 이부진)가 전략적 사업 제휴를 위한 양해 각서를 체결하며 전방위 파트너십을 강화한다고 12일 밝혔다. 네이버는 지난 8일 경기도 성남시 분당구에 위치한 네이버 1784 ...

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카카오톡 선물하기에 ‘케이스티파이’ 입점
정진성 기자 2023.09.11
[메가경제=정진성 기자] 카카오(대표 홍은택)의 커머스CIC(공동대표 이효진, 양호철)가 카카오톡 선물하기에 글로벌 테크 액세서리 브랜드 ‘케이스티파이(CASETiFY)’가 공식 입점했다고 11일 밝혔다. 케이스티파이의 선물하기 입 ...

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KT, 싱가포르 포스트와 물류 디지털 혁신 나서
주영래 기자 2023.09.11
KT(대표이사 김영섭)가 국내 디지털 물류사업의 성공 경험을 바탕으로 싱가포르 포스트(이하 싱포스트)와 물류 디지털 혁신에 나선다.KT는 싱가포르의 공공 우편·물류 기업인 싱포스트와 AI 기반의 운송 최적화 사업을 추진하고 디지털 물 ...

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KT, AI 스타트업에 200억대 지분 투자... 초거대AI 생태계 확장 나서
주영래 기자 2023.09.10
[메가경제=주영래 기자] KT가 초거대 AI 기술 및 사업화 생태계 확장을 위해 국내 대표 AI 스타트업들에 전략 투자하며 파트너십을 확대한다.KT(대표이사 김영섭)가 국내 AI 스타트업 ‘업스테이지’와 ‘콴다’에 200억원 규모의 ...

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카카오모빌리티 "모빌리티 특화 생성형 AI 기술로 진화된 플랫폼 만든다"
정진성 기자 2023.09.08
[메가경제=정진성 기자] 카카오모빌리티(대표 류긍선)가 8일 그랜드 인터컨티넨탈에서 ‘NEMO 2023(이하 NEMO 2023)’을 열고 인공지능(AI)이 주도할 미래에 대응하기 위한 플랫폼 기업들의 AI 기반 기술과 서비스 비전을 ...

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KT, 10년 연속 한국콜센터품질지수(KS-CQI)서 한국의 우수콜센터로 선정
주영래 기자 2023.09.08
[메가경제=주영래기자] KT가 한국표준협회에서 주관한 2023년 한국콜센터품질지수(KS-CQI)조사에서 10년 연속 우수콜센터로 선정되어 대한민국 대표 콜센터로 인정 받았다.한국콜센터품질지수는 기업과 공공기관 등 서비스 산업의 대표 ...

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LG유플러스 '유쓰', 2023 올해의 브랜드 대상 수상
주영래 기자 2023.09.08
[메가경제=주영래기자]LG유플러스(대표 황현식)는 자사 20대 브랜드 ‘유쓰(Uth)’가 ‘2023 올해의 브랜드 대상’ 20대 전용 통신서비스 부문 대상을 수상했다고 8일 밝혔다.한국소비자브랜드위원회가 주최한 올해의 브랜드 대상은 ...

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'반성'으로 포문 연 김영섭 KT 대표...'디지털혁신 파트너'로 거듭날 것
주영래 기자 2023.09.07
[메가경제=주영래기자] KT가 글로벌 통신사업자(Telco)들에게 차세대 네트워크와 새로운 ICT를 바탕으로 한 다각적인 협력으로 미래 디지털사회의 패러다임을 주도하자고 제안했다. 또한 이를 위해 인프라 위주에서 벗어나 고객 생활을 ...

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LG헬로비전, 고객센터 시니어 고객 특화 상담 '실버 케어 서비스' 확대
주영래 기자 2023.09.07
[메가경제=주영래기자] ‘방송 상품 문의를 위해 고객센터에 전화한 70대 어르신. 음성 ARS에서 상담사 통화 메뉴를 찾지 못해 네 번이나 전화 연결에 실패하고, 결국 전화를 건 지 다섯 번 만에 상담을 받을 수 있었다.’ 앞으로 ...

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