[메가경제=심영범 기자]브랜드 빌더 아임웹은 자사몰 매출 성과를 위해 ‘매출 상승 도구’를 개편했다고 25일 밝혔다.
그동안 자사몰 운영자는 A/B 테스트, 구매 유도 장치, 추천 기능 등 성과 개선을 위한 전략을 실행하기 위해 별도의 마케팅 솔루션을 연동해야 했다. 이 과정에서 도구 간 데이터 단절과 운영 복잡도가 증가하면서 전략 실행과 성과 검증이 분리되는 한계가 있었다.
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| ▲ [사진=아임웹] |
아임웹은 이러한 문제를 해소하기 위해 매출 상승에 직접 기여하는 기능을 자사 솔루션 내에 통합했다. 이를 통해 별도의 개발이나 외부 도구 없이도 자사몰 내에서 다양한 실험과 전략을 유연하게 실행할 수 있는 환경을 구축했다.
개편된 ‘매출 상승 도구’에는 ▲구매 전환율 개선을 위한 ‘A/B 테스트’ ▲실시간 구매 현황을 노출하는 ‘소셜 티커’ ▲고객 행동 기반 ‘상품 추천’ 및 ‘최근 본 상품’ ▲객단가 상승을 유도하는 ‘무료 배송 금액 안내’ 등이 포함됐다.
도입 효과도 나타나고 있다. 대표 기능인 ‘소셜 티커’는 업데이트 첫날 약 400개 고객사가 신규 도입하며 확산세를 보였다. 일부 브랜드에서는 해당 기능 도입 이후 매출이 이전 대비 2배 이상 증가하는 성과도 확인됐다. 또한 상위 고객사 그룹의 절반가량이 무료 배송 안내 및 상품 추천 기능을 활용하며 전환율과 객단가 개선 효과를 경험한 것으로 나타났다.
아임웹은 향후 자사몰 내에서 실행 가능한 매출 상승 도구를 지속 확대할 계획이다. 출석 체크 이벤트 등 다양한 마케팅 기능을 별도의 코드 작업 없이 구현할 수 있도록 지원하고, 각 기능이 매출에 미치는 영향을 직관적으로 확인할 수 있는 데이터 분석 기능도 고도화할 방침이다.
이수모 아임웹 대표는 “이번 개편은 자사몰 운영자가 다양한 매출 전략을 보다 신속하게 적용하고, 그 결과를 직접 확인할 수 있는 환경 구축에 초점을 맞췄다”며 “앞으로도 브랜드가 자사몰 내에서 실험과 성과 개선을 반복할 수 있는 기반을 지속 강화해 나가겠다”고 말했다.
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