[메가경제=심영범 기자]CJ대한통운이 통합 배송 브랜드 ‘오네(O-NE)’의 브랜드 캠페인을 전개하며 배송 서비스 경쟁력 알리기에 나섰다.
CJ대한통운은 지난 4월 선보인 개인 간 배송 서비스 ‘보내오네’의 브랜드 인지도를 높이고, 배송 서비스를 상품 구매 시 중요한 선택 기준으로 인식시키기 위해 이번 캠페인을 기획했다고 17일 밝혔다.
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| ▲ [사진=CJ대한통운] |
최근 온라인 쇼핑 시장에서 배송이 단순한 상품 전달을 넘어 소비자 경험을 좌우하는 핵심 요소로 부상한 점을 반영했다는 설명이다.
브랜드 이미지 강화를 위한 캠페인 영상은 지난 8일부터 TV 광고와 인스타그램, 유튜브 등 다양한 채널을 통해 공개됐다. 영상은 ‘브랜드 편’과 ‘보내오네 편’ 두 가지 버전으로 제작됐으며, 오네 서비스의 특징을 담은 ‘오네 송’과 ‘보내오네 송’을 삽입해 소비자들의 관심을 높였다.
‘브랜드 편’은 최고의 배송 경험을 제공하겠다는 의지를 담아 “구매하기 전에 꼭 확인해야 할 건, 오네”라는 메시지를 전면에 내세웠다. 이를 통해 소비자가 상품뿐 아니라 배송 서비스까지 직접 선택할 수 있다는 점을 강조했다. 또한 “무얼 사든 다 오네”, “빨간 날도 꼭 오네”, “방방곡곡 다 오네” 등의 문구를 통해 오네의 배송 경쟁력을 직관적으로 전달했다.
‘보내오네 편’은 개인 간 배송 서비스의 편의성을 알리는 데 초점을 맞췄다. 가족이나 지인에게 보내는 선물은 물론 중고거래 물품까지 쉽고 간편하게 발송할 수 있다는 점을 부각하며, 받는 경험뿐 아니라 보내는 경험까지 차별화된 서비스를 제공한다는 메시지를 담았다.
CJ대한통운은 캠페인과 연계해 오는 7월 15일까지 소비자 참여형 이벤트 ‘오네 송 챌린지’도 진행한다. 참가자는 ‘오네 송’ 또는 ‘보내오네 송’을 자신만의 방식으로 부른 영상이나 음성 파일을 제출하면 된다. 회사는 개성 있게 참여한 100명을 선정해 스탠바이미TV, 다이슨 헤어드라이어, 에어팟 등 다양한 경품을 증정할 예정이다.
CJ대한통운 관계자는 “온라인 쇼핑 시장에서 배송 품질이 구매 경험을 좌우하는 핵심 요소로 자리 잡고 있다”며 “소비자들이 배송까지 직접 선택하는 쇼핑 문화를 확산하기 위해 이번 캠페인을 마련했다”고 말했다. 이어 “받을 때와 보낼 때 모두 고객 니즈에 최적화된 서비스를 제공해 차별화된 고객 경험을 선사할 것”이라고 덧붙였다.
한편, CJ대한통운은 연결 기준 올해 1분기 매출액 3조2145억 원을 기록했다. 이는 전년 동기 대비 7.4% 증가한 수치다.
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