[메가경제=심영범 기자]11번가는 AI 쇼핑메이트를 접목한 국내 여행 전문 라이브커머스 ‘오키투어’를 선보인다고 14일 밝혔다.
‘오키투어’는 11번가가 AI로 구현한 캐릭터 ‘오키’를 전면에 내세웠다. ‘오키’는 쇼호스트와 함께 출연해 숙소 접근성, 주요 시설 등 핵심 정보를 전달하고, 실시간 댓글에 반응하며 고객과의 상호작용을 강화한다.
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| ▲ [사진=11번가] |
초기 반응도 긍정적이다. 지난달 10일 진행된 ‘해비치 호텔앤리조트’ 숙박권 파일럿 방송은 누적 시청수 16만 명, 실시간 댓글 3000개를 기록했다.
‘오키투어’는 15일 낮 12시 ‘쏠비치 진도’ 방송을 시작으로 본격 운영에 들어가며, 5월부터 매주 화요일 정기 편성된다.
고광일 11번가 영업그룹장은 “AI 기술을 활용해 고객과의 소통을 강화하고 새로운 쇼핑 경험을 제공하고자 했다”며 “차별화된 콘텐츠와 상품 경쟁력을 기반으로 라이브커머스 경쟁력을 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
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