1020 고객 접점 넓히고 브랜드 경험 키우는 '윈윈 마케팅' 전개
[메가경제=김민준 기자] 편의점과 자동차가 만났다. 단순 상품 판매를 넘어 브랜드 경험을 넓히려는 유통업계와, 미래 고객과의 접점을 확대하려는 완성차 업계의 이해관계가 맞아떨어지면서 이종산업 협업이 본격화되고 있다.
GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 현대자동차와 손잡고 유통과 모빌리티를 결합한 협업 상품 및 공동 마케팅을 선보인다고 29일 밝혔다.
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| ▲GS25가 현대자동차와 손잡고 이색 협업을 추진한다. [사진=GS리테일] |
이번 협업은 양사의 브랜드 자산을 활용해 차별화 상품을 개발하고, 편의점 오프라인 점포와 모바일 앱, 현대차의 온라인 채널을 연계해 고객 참여형 마케팅을 확대하는 것이 핵심이다.
GS25는 젊은 소비자와 방한 외국인 고객이 자주 찾는 생활 밀착형 채널이라는 강점을, 현대차는 대중적 인지도와 차량 디자인 콘텐츠를 앞세운다.
첫 협업 상품은 샌드형 아이스크림 ‘현차는 빵빵’이다. GS25는 해당 상품을 다음 달 1일 출시한다.
‘현차는 빵빵’은 현대차가 2022년 만우절을 맞아 공식 사회관계망서비스(SNS)에 공개했던 가상 베이커리 콘텐츠에서 출발했다. 당시 현대차는 회사명 ‘현차’와 자동차 경적 소리 ‘빵빵’을 결합한 콘셉트 콘텐츠를 선보였고, 소비자들 사이에서 실제 제품 출시 요청이 이어진 바 있다.
GS25는 이 아이디어를 실제 상품으로 구현했다. 여름철 수요를 고려해 카스텔라 사이에 크림치즈 아이스크림을 넣은 샌드형 제품으로 개발했으며, 패키지에는 현대차 주요 차량 디자인을 반영했다.
상품에는 현대차 대표 차량을 활용한 띠부씰도 들어간다. 그랜저, 싼타페, 넥쏘, 아이오닉 9 등 총 20종 가운데 1종이 무작위로 동봉된다. 최근 식품업계에서 반복적으로 흥행한 수집형 굿즈 마케팅을 자동차 브랜드와 결합한 셈이다.
이번 협업은 편의점이 단순 구매 채널을 넘어 브랜드 체험 공간으로 진화하고 있다는 점에서도 의미가 있다. 편의점은 전국 점포망을 기반으로 소비자 접근성이 높고, 신상품 테스트와 바이럴 마케팅이 빠르게 이뤄지는 채널이다. 완성차 업체 입장에서는 매장 방문이나 시승 이전 단계에서 젊은 고객에게 브랜드를 자연스럽게 노출할 수 있다.
GS25는 이번 현대차 협업을 시작으로 다양한 이종산업과의 제휴를 확대한다는 방침이다. 상품 판매에 그치지 않고 브랜드 콘텐츠, 앱 기반 이벤트, 오프라인 점포 유입을 함께 설계해 가맹점 매출 확대와 신규 고객 확보 효과를 동시에 노리겠다는 전략이다.
GS리테일 관계자는 “GS25의 핵심 고객층이 1020세대 중심의 미래 고객인 데다, 최근 편의점이 방한 외국인의 관광 코스로도 주목받으면서 산업의 경계를 넘는 협업 요청이 늘고 있다”고 말했다.
이어 “이번에 특색있게 차량을 활용한 띠부씰을 선보인 것처럼 앞으로도 가맹점에는 신규 고객 확대와 매출 증진 효과를 줄 수 있는 차별화 상품 개발 및 마케팅에 힘쓰겠다”고 말했다.
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