아이폰 네이버 보안경고 ‘네이버앱’ 오류에 이용자들 불편 호소…해결 방법은?

조철민 / 기사승인 : 2017-12-16 11:25:31
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[메가경제 조철민 기자] 주요 인터넷 포털사이트에서 아이폰 네이버 보안경고 관련 키워드가 16일 검색순위 상위권에 오르내리고 있다. 갑작스런 보안경고는 수많은 아이폰 이용자들은 적잖게 당황하게 만들었다. 여기에 개인정보 유출될 수 있다는 경고성 메시지는 아이폰 네이버 보안경고에 대한 이목을 더욱 증폭시켰다.


아이폰 네이버 보안경고 메시지는 아이폰 사용자들에게 대부분 나타나는 증상으로 해당 접속사이트의 전자 보안인증서가 신뢰할 수 없다는 뜻이다. 이 경우 메인 페이지에 “보안경고 더이상 실행할시 사용자의 정보가 유출 될 수도 있습니다”라는 메시지가 떠 이용자들을 불안하게 만든다.


아이폰 이용자들은 해당 메시지를 확인하면 가장 먼저 핸드폰의 시간과 현재 시간이 일치하는지 확인하고, 지역설정이 똑바로 돼 있는지 확인해볼 필요가 있다. 가끔 위치 송신 데이터가 오류를 일으켜 차단된 ‘지역’으로 인식할 수 있기 때문이다. 이 외에도 실제 보안인증서를 지원하지 않는 일도 있지만 네이버의 경우 단순 오류 메시지로 볼 수 있다.


아이폰 상황을 확인해도 특별한 문제가 없다면 주요 정보를 클라우드나 아이튠스에 백업한 후 스마트폰을 초기화하는 조치가 필요하다.


해당 문구가 발생하는 주요 원인은 네이버 앱의 발급일이 2015년 11월 20일이었고, 앱 인증서 만료일이 2017년 12월 16일인 것으로 확인됐다. 이에 따라 경고 메시지가 지속해서 노출되는 것으로 볼 수 있다. 이는 15일 날짜로 업그레이드된 네이버앱으로 업데이트하면 대부분 해결된다.


업데이트 이전에는 아이폰 기본 브라우저인 사파리나 다른 브라우저를 내려 받아 사용하면 된다.


포털사이트 다음(DAUM)도 홈페이지 접속 시 인증서 문제가 발생할 수 있지만, 이 경우 해당 페이지 접속을 자제하고 접속이 필요할 경우 주소창의 ‘http’를 ‘https’로 수정해 접속하면 된다.


누리꾼들은 아이폰 네이버 보안경고 소식 이후 불편한 현재 상황에 대해 의견을 쏟아냈다. “어쩐지 엄청 뜨더라”, “아이폰 네이버앱쓰면 보안경고 뜨는 거 모야;;”, “다들 네이버 저 화면 뜨시나요? 저만 그러는 거 아니죠? ㅠㅠ 아악 ㅠㅠ 언제 정상화 되려나요. ㅠㅠ”, “와 나만 그러는 거 아니었어. 여러분 사파리 타면 괜찮던데” 등 불안했던 상황에 대해 주로 언급했다.


아이폰8, 아이폰X가 발매되며 앱스토어에서는 활발한 앱 업데이트가 진행되고 있다. 이 와중에 아이폰6, 6S 등 하위기종들이 업데이트 이후 불편을 겪거나 앱 사용이 불가능해지는 불편을 겪기도 했다. 계속해서 아이폰 보안 문제가 불거지자 누리꾼들은 불편함을 계속해서 보이고 있다.



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