267만 고객, 금융권 새로운 기준 제시
[메가경제=이상원 기자] 토스뱅크는 외화통장의 누적 환전액이 30조원을 넘어섰다고 밝혔다. 이용 고객도 260만 명에 달한다. 토스뱅크가 토스뱅크 외화통장(이하, 외화통장)을 선보이며 ‘세상의 돈을 자유롭게 하겠다’는 포부를 밝힌지 557일 만이다.
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| ▲ 외화통장 누적 환전액 30조원 돌파 이미지 [사진=토스뱅크] |
토스뱅크는 외화통장이 이달 28일 기준 누적 환전액 31조6000억원을 넘어섰다고 30일 밝혔다. 이는 출시 약 1년 6개월여 만이다.
‘살 때도 팔 때도 평생 무료 환전’을 내세운 외화통장은 기존 외환 시장의 복잡하고 불투명한 환전 수수료 체계를 재편했다.
불편함이 사라진 고객들은 장소, 거래 실적과 무관하게 100% 우대 환율로 고민 없이 외화를 사고 팔 수 있게 됐다.
이 기간 고객들이 아낀 환전 수수료는 약 3000억원(수수료율 1% 적용시)에 달한다. 1인당 평균 약 16만5000원의 수수료 절감 효과가 발생한 것으로 나타났다.
가입 고객의 수는 267만 명을 넘어섰다. 1분마다 약 3.3명의 고객이 가입한 셈이다. 세대, 연령, 성별과 무관하게 외화 통장을 사용했는데, 17세부터 90세 이상에 이르기까지 다양한 연령층에서 활발하게 이용했다.
20대(28%) 고객 비중이 가장 높게 나타났으며, 30대(25%) 40대(23%) 50대 이상(19%) 순으로 고르게 사용했다.
90세 이상 초고령 고객도 130여 명에 달했다. 고액 자산가로서 외화를 투자목적으로 보유하거나 외화통장에서 진행하는 이벤트에 참여하는 등 다양한 활동을 하는 것으로 나타났다.
토스뱅크가 제시한 무료 환전의 가치는 금융권 전반에 영향을 미치고 있다. 타 금융사의 잇달은 유사 서비스 출시는 외환 시장의 새로운 기준이 되고 있다는 평가로 이어졌다.
특히 단순한 환전 편의성 그 이상으로 해외에서의 금융 생활 전반을 개선하는 데 기여했다는 평가도 잇달았다.
별도의 해외 전용 카드 발급 없이 기존 토스뱅크 체크카드와 외화통장을 연결해 해외 온/오프라인 결제 및 ATM 출금 수수료 없이(월 30회, 700달러 이하) 이용할 수 있다는 점이 고객들의 높은 호응으로 이어졌다.
결제 이용 고객은 87만여 명에 달했다 이 가운데 가장 많은 결제는 일본에서 이뤄지며, 약 50만 명의 고객이 서비스를 이용했다. 그 뒤를 베트남, 미국, 태국, 대만 순으로 이었다. 아시아 주요 여행지에서 토스뱅크 체크카드가 높은 활용성을 갖는 것으로 나타났다.
토스뱅크 관계자는 "토스뱅크 외화통장이 1년 6개월이라는 짧은 기간 동안 267만 고객의 선택을 받고 누적 환전액 31.6조 원을 달성할 수 있었던 것은 '세상의 돈을 자유롭게' 하겠다는 토스뱅크의 가치가 고객들에게 실질적인 혜택으로 다가갔기 때문"이라며 "앞으로도 고객 중심의 혁신을 멈추지 않고 외환 서비스의 새로운 지평을 열어갈 것"이라고 말했다.
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