LG전자는 최근 고객들이 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 기술 등을 통합한 LG 씽큐 앱을 직접 경험해 볼 수 있도록 LG베스트샵 매장에 전용 체험공간을 만들었다고 27일 밝혔다.
LG전자는 현재 LG 베스트샵에서 LG베스트샵 강남본점, 강서본점, 대치본점, 불광본점, 이천본점, 쌍문본점, 일산본점 등 약 50곳에 LG 씽큐 앱 체험공간을 운영하고 있다. 상반기 내 전국 150여 매장에 체험공간을 조성하고 지속 확대할 계획이다.
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| ▲ LG 씽큐 앱 키오스크 사용 모습 [사진=LG전자 제공] |
조주완 LG전자 신임 CEO(사장)은 앞서 신년 메시지를 통해 “고객은 제품이 아닌 경험을 구매한다는 관점으로 우리의 시각을 바꿔야 한다”고 강조한 바 있다.
고객은 체험공간에 설치된 키오스크를 통해 씽큐 앱을 이용하며 지능형 라이프스타일을 경험할 수 있다. 고객은 앱을 이용해 에어컨‧공기청정기‧로봇청소기 등 다양한 LG 오브제컬렉션 제품을 원격 제어할 수 있다.
LG전자는 LG 씽큐 앱 체험공간에서 지속적인 업그레이드를 통해 진화하는 ‘업 가전’의 기능도 소개한다. 업 가전은 고객이 가전제품을 구매한 후에도 업그레이드로 새로운 기능을 추가할 수 있다.
업 가전을 구매한 고객이 LG 씽큐 앱에 제품을 등록하면 새로운 업그레이드가 추가될 때마다 휴대폰으로 알림을 받을 수 있다.
이외에도 고객은 해당 체험공간에서 외출‧귀가‧휴가모드 등과 같이 사용자가 원하는 상황에 따라 사전에 다양한 모드를 설정해 여러 제품을 한 번에 제어하는 기능을 체험할 수 있다.
LG전자 제품 외에도 애플의 ‘홈킷’에 등록된 조명‧커튼‧블라인드 등 IoT 액세서리도 LG 씽큐 앱으로 이용하는 경험을 할 수 있다.
오승진 LG전자 한국전략담당 상무는 “고객들이 LG 씽큐 앱을 직접 체험해 볼 수 있는 기회를 확대하고 LG 씽큐를 통해 더욱 편리하고 재미있는 일상을 만들어 나갈 수 있도록 혁신을 지속하겠다”고 말했다.
[메가경제=김형규 기자]
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