[메가경제=심영범 기자]CJ대한통운이 전통시장과 연계한 배송 서비스를 확대하며 지역 상권과 물류망을 결합한 상생 모델 구축에 속도를 내고 있다. 지난 6월 대전 태평시장에 첫 배송접수센터를 선보인 데 이어 경기도 오산 오색시장에 두 번째 거점을 마련하면서 수도권으로 서비스 영역을 넓혔다.
CJ대한통운은 오산 오색시장에 배송접수센터를 설치하고 시장에서 구매한 상품을 고객이 원하는 주소지로 배송하는 서비스를 운영한다고 27일 밝혔다. 대전 태평시장에서 서비스 모델을 구축한 지 약 두 달 만에 운영지역을 수도권으로 확대했다.
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| ▲ [사진=CJ대한통운] |
지난 26일 오색시장 고객지원센터에서 열린 배송접수센터 개소식에는 조용호 오산시장, 이충환 전국상인연합회 회장, 김주현 오산 오색시장 상인회장, 윤재승 CJ대한통운 오네(O-NE) 본부장 등이 참석했다.
오색시장은 상설시장과 5일장이 함께 운영돼 지역 주민뿐 아니라 외부 방문객의 발길도 이어지는 지역 대표 전통시장이다. 시장에서 여러 상품을 구매한 고객은 물건을 직접 들고 이동하지 않고 원하는 장소로 배송할 수 있어 쇼핑 편의성이 높아질 것으로 기대된다.
서비스 이용 방식도 간소화했다. 고객이 상품을 구매하면 상인이 QR코드를 스캔한 뒤 배송정보를 입력해 택배를 접수하는 방식이다. 특히 이번 오색시장에는 받는 사람의 주소 등 배송정보를 음성으로 입력할 수 있는 기능을 새롭게 적용해 접수 편의성을 높였다.
접수된 상품은 시장에 상주하는 배송매니저가 각 점포를 돌며 수거해 배송접수센터로 옮긴다. 이후 CJ대한통운 택배기사가 상품을 집화해 전국 각지로 배송한다.
배송접수센터는 소비자뿐 아니라 전통시장 상인들의 물류 부담을 줄이는 역할도 맡는다. 상인들은 상품을 발송하기 위해 별도로 택배 영업점을 방문하거나 복잡한 발송 절차를 직접 처리할 필요 없이 점포에서 간편하게 택배를 접수할 수 있다.
이는 상인들이 택배 발송에 소요되는 시간을 줄이고 판매와 고객 응대에 집중할 수 있도록 돕는다는 점에서 의미가 있다. 방문객 역시 구매한 상품을 직접 운반하지 않고 전국 원하는 곳으로 보낼 수 있어 구매량이나 상품 종류에 따른 이동 부담을 덜 수 있다.
CJ대한통운은 향후 전국 물류망과 전통시장을 연결해 이 같은 배송 서비스를 확대한다는 계획이다. 전통시장 방문객의 구매 편의성을 높이는 동시에 소상공인의 물류 접근성을 개선해 지역 상권 활성화에 기여한다는 구상이다.
윤재승 CJ대한통운 오네(O-NE) 본부장은 “오색시장은 지역 주민과 방문객이 함께 찾는 전통시장인 만큼 배송 서비스가 고객의 쇼핑 편의를 높이고 상인들의 판매 활동을 지원하는 데 도움이 될 것으로 기대한다”며 “CJ대한통운의 전국 물류망을 전통시장과 연결해 지역 상권에 실질적인 도움이 되는 상생 물류모델을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
한편, CJ대한통운은 연결 기준 올해 2분기 매출액 3조3800억원, 영업이익 1016억원을 기록했다. 전년 동기 대비 매출은 10.9% 증가했다. 반면 영업이익은 11.9% 줄었다.
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