“프리미엄 글로벌 항공사로 도약할 수 있도록 노력할 것”
[메가경제=문기환 기자] 알래스카항공은 국제선 노선 확장, 프리미엄 서비스 강화 및 글로벌 운영 역량 제고를 위해 항공업계 베테랑 3인을 각 지역 본부 총괄로 임명했다.
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| ▲ 유수진 알래스카항공 아시아 지역 본부 총괄 |
먼저 알래스카항공은 유수진 한국 지사장을 아시아 지역 본부 총괄로 선임했다.
부산에서 태어나고 자란 유수진 지역 총괄은 서울을 거점으로 한국과 일본을 포함한 아시아 전 노선을 관리하게 된다.
이번 신규 선임은 안전과 고객 중심 서비스, 운영 역량 기반의 차별화된 여행 경험 제공 및 네트워크 확장을 위한 전략의 일환이다. 알래스카항공과 하와이안항공은 합병 이후 하나의 그룹으로 협력을 강화하며 북미와 중남미, 아시아, 태평양 지역을 포함한 29개 국제 노선과 140여 개 목적지로 네트워크를 확대했다. 올 봄부터는 유럽 노선도 새롭게 추가될 예정이다.
유수진 알래스카항공 아시아 지역 본부 총괄은 “아시아의 핵심 시장인 한국과 일본을 모두 총괄하는 역할을 맡게 돼 매우 뜻깊게 생각한다”며 “특히 올해는 알래스카항공 한국 시장 공식 진출이라는 중요한 모멘텀을 맞는 해라는 점에서 더욱 의미가 크다”고 말했다.
이어 “그동안 항공업계와 글로벌 기업에서 쌓아온 전문성을 바탕으로 알래스카항공의 아시아 시장 내 입지를 더욱 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
또 유수진 지역 총괄은 “하와이안항공과 함께해온 지난 10여 년의 경험을 바탕으로 아시아 전역에서 두 항공사의 시너지를 극대화하는 데 주력할 것”이라며 “고객 접점을 계속해서 확대하는 한편, 알래스카 에어 그룹이 선사하는 차별화된 서비스와 가치를 효과적으로 알리며 프리미엄 글로벌 항공사로 도약할 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다.
영국·유럽 지역 본부 총괄은 네덜란드 출신의 케이스 베르켈크(Cees Verkerk)가 맡는다. 또한 남태평양 지역 본부 총괄로는 호주 시드니 출신의 앤드류 스탠버리(Andrew Stanbury)가 임명됐다. 스탠버리 지역 총괄은 호주와 뉴질랜드를 비롯해 프랑스령 폴리네시아, 쿡 아일랜드 등 남태평양 전역을 관할하게 된다.
세 명의 지역 본부 총괄은 시애틀 알래스카항공 본사에 기반을 둔 브렛 캐틀린(Brett Catlin) 로열티, 파트너십 및 국제선 담당 부사장과 알렉스 저슨(Alex Judson) 파트너십 및 국제선 담당 전무의 지휘 아래 각 지역 사업을 이끌게 된다.
한편, 고객들은 알래스카항공 공식 홈페이지를 통해 글로벌 허브인 시애틀을 기점으로 유럽과 아시아를 잇는 항공편을 구매할 수 있다. 현재 인천(주 5회, 연중 운항)과 도쿄 나리타(매일, 연중 운항) 노선이 운항 중이며, 올 봄부터는 로마(매일, 내달 28일부터 하계 시즌 운항), 런던 히드로(매일, 오는 5월21일부터 연중 운항), 레이캬비크(매일, 오는 5월28일부터 하계 시즌 운항) 노선이 순차적으로 신규 취항할 예정이다.
호놀룰루에서는 하와이안항공이 일본, 호주, 뉴질랜드 및 남태평양 지역 노선을 지속 운항하고 있다. 이와 함께 고객 경험 향상을 위해 에어버스 A330 항공기의 전면적인 객실 리뉴얼에도 투자를 이어가고 있다.
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