[메가경제=심영범 기자]새해를 맞아 식품 프랜차이즈 업계가 자사 애플리케이션(앱) 경쟁력 강화에 속도를 내고 있다. 배달 플랫폼 수수료 부담을 낮추는 동시에 충성 고객을 확보할 수 있는 수단으로 자사앱이 부상하면서, 업계 전반에서 관련 프로모션과 혜택 확대가 이어지는 모습이다.
피자 프랜차이즈 도미노피자는 ‘올해 첫 피자는 도미노’ 프로모션을 통해 자사앱 이용 고객 공략에 나섰다. 도미노피자는 자사앱 로그인 고객에게 LA 치즈폴레 갈비 스테이크 피자 배달 25%, 포장 35% 할인 쿠폰을 각 1매씩 제공한다.
 |
| ▲ [사진=도미노피자] |
1월 중 모든 피자(M·L)를 구매한 회원에게는 동일 메뉴 배달 30%, 포장 40% 할인 쿠폰을 추가로 지급한다. 6개월 이상 미구매 고객을 대상으로는 방문 포장 50% 할인 쿠폰을 무작위로 제공하며, 쿠폰 대상 여부는 앱 내 쿠폰함에서 확인할 수 있다.
이번 프로모션 기간 동안 도미노피자 모든 피자(M·L)를 구매한 만 19세 이상 회원 중 추첨을 통해 총 20명에게 브랜드 모델인 손흥민 선수의 자필 사인이 담긴 국가대표 유니폼을 증정하는 이벤트도 마련했다.
치킨 프랜차이즈 bhc는 자사앱 이용 고객을 대상으로 스탬프 적립형 프로모션 ‘뿌링퀀시 챌린지’를 진행 중이다. bhc 앱을 통해 총 3회의 주문 미션을 달성하면 참여할 수 있으며, 신메뉴 ‘스윗칠리킹’ 1회 주문과 2만 원 이상 일반 메뉴 주문 2회를 완료하면 스탬프가 적립된다. 미션을 완수한 고객에게는 bhc 앱 전용 1만 원 할인 쿠폰이 오는 2월 2일 일괄 지급되며, 2월 28일까지 3만 원 이상 주문 시 사용할 수 있다.
멕시카나치킨은 ‘멕시카나와 함께 기분 좋은 새해의 시작!’ 프로모션을 통해 자사앱 회원 혜택을 강화했다. 오는 31일까지 멕시카나치킨 앱을 통해 치킨 메뉴를 주문하면 인기 사이드 메뉴인 ‘어묵퐁당’을 무료로 제공한다. 참여를 원하는 고객은 앱 내 팝업 또는 이벤트 배너를 통해 쿠폰을 내려받으면 된다. 어묵퐁당은 면처럼 길게 컷팅한 어묵으로 식감을 살린 신제품이다.
커피 프랜차이즈 빽다방은 ‘말의 해’를 맞아 멤버십 앱 픽업오더 이용 고객을 대상으로 말차 메뉴 할인 프로모션을 진행한다. 오는 8일까지 빽다방 멤버십 앱 픽업오더로 주문 시 말차크림라떼, 말차크림망고스무디 등 말차 메뉴 5종을 균일가 2,026원에 구매할 수 있다.
업계 관계자는 “자사앱은 수수료 절감과 고객 데이터 확보 측면에서 브랜드 경쟁력을 높이는 핵심 채널”이라며 “올해도 기존 고객 충성도 제고와 신규 고객 유입을 위한 자사앱 중심 마케팅이 지속될 것”이라고 말했다.
[저작권자ⓒ 메가경제. 무단전재-재배포 금지]
