발달장애인 음악단 창단·일자리 지원…고용·사회참여 기반 확대
[메가경제=정태현 기자] 신한은행은 장애인의 금융 접근성과 이용 편의성을 높이기 위한 다양한 활동을 추진하고 있다고 20일 밝혔다.
신한은행은 ‘신한 학이재 인천’에서 발달장애인 주간활동서비스 제공기관 한울문화운동발달센터와 연계해 발달장애인을 위한 체험형 디지털 금융교육을 진행했다. 이번 교육은 4월 6일, 13일, 20일 총 3회 운영됐으며, 디지털 금융기기 체험을 통해 금융서비스 이해와 금융사기 예방 역량 강화를 중심으로 진행됐다.
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| ▲ [이미지=신한은행 제공] |
교육 프로그램은 실제 금융환경을 반영한 체험 중심으로 구성됐다. 참가자들은 ▲무인점포 환경에서 화상상담 체험 ▲스마트 키오스크를 활용한 카드 발급 과정 실습 ▲보이스피싱 예방 활동인 ‘가족암호 만들기’ ▲‘발달장애인을 위한 알기 쉬운 대출안내서’를 활용한 기초 금융교육 등에 참여했다.
신한은행은 장애인 금융 접근성 확대와 함께 장애인 고용 기반 강화에도 나서고 있다. 지난 3월 고용노동부, 금융감독원 등과 체결한 ‘금융권 장애인 고용 확대를 위한 업무협약’을 바탕으로 이달 중 금융권 최초의 발달장애인 연주자 음악단 ‘신한 SOL레미오’를 창단할 예정이다. 연주자와 연습생을 함께 선발해 직업역량 개발과 고용 연계를 지원한다.
신한은행은 사회적협동조합 스윗과 연계해 장애인 일자리 확대와 자립 지원도 추진하고 있다. 스윗은 ‘카페스윗’을 운영하며 청각장애인의 사회참여를 지원하고 바리스타 교육과 장애인 인식개선 활동을 진행하고 있다. 신한은행은 장애인 표준사업장 ‘베어베터’의 원두를 구매해 카페스윗에 현물로 기부하는 방식으로 운영을 지원하고 있다.
신한은행 관계자는 “장애인 고객의 금융 접근성 제고는 중요한 과제”라면서, “체험형 교육과 다양한 서비스를 통해 금융소비자 보호와 고객 편의성을 높여 나갈 것”이라고 말했다.
한편 신한은행이 운영하는 ‘신한 학이재’는 민관 협력 방식으로 어르신, 장애인, 어린이 등을 대상으로 AI·디지털 금융체험과 금융사기 예방교육을 제공하는 금융교육센터다. 현재 인천, 경기 수원, 부산, 광주 등 4개 거점에서 운영 중이다.
또한 신한은행은 ▲시각장애인 고객을 위한 ‘마음맞춤 응대 KIT’ 전 영업점 배치 ▲영업점 디지털창구(태블릿PC)를 활용한 ‘필담 서비스’ 도입 ▲장애인 고객 자문위원 위촉 등 맞춤형 서비스를 확대하고 있다. 이와 함께 인터넷뱅킹 전자점자 서비스 도입도 추진 중이다.
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