부티크 스타일 공간과 라운지형 쇼핑 환경으로 여유롭고 편안한 매장 경험 선사
첨단 에너지 효율 솔루션과 고객 맞춤 서비스를 통해 패션과 기술이 어우러진 고객 경험 강화
[메가경제=양대선 기자] 글로벌 패션 브랜드 마시모두띠(Massimo Dutti)가 한층 향상된 쇼핑 경험을 목표로 새로운 매장 콘셉트를 도입한 롯데월드몰점을 리뉴얼 오픈했다.
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| ▲ 사진설명: 마시모두띠 롯데월드몰점 매장 전경 |
새 매장은 마시모두띠의 새로운 스토어 디자인을 반영해 섬세한 디테일과 정제된 미감, 브랜드 고유의 우아한 분위기를 담아냈다. 여성복과 남성복 섹션의 면적을 기존보다 확장해 각 컬렉션을 더욱 폭넓게 선보이고, 고객이 자연스럽게 이어지는 동선에 따라 매장 전체를 편안하게 둘러볼 수 있도록 설계한 것이 특징이다.
매장 인테리어는 프리미엄 소재와 세련된 마감이 어우러진 미니멀한 구조를 바탕으로 완성됐다. 엄선된 예술 작품과 오브제를 매장 전반에 배치해 각 공간의 개성을 살린 부티크 스타일의 공간은 정제되면서도 조화로운 분위기를 완성한다. 또한, 간접 조명이 부드러운 분위기를 더하고, 새롭게 적용된 색감과 텍스처는 브랜드 특유의 분위기를 한층 돋보이게 한다. 매장 곳곳에 마련된 라운지형 공간은 편안한 쇼핑 경험을 선사한다.
새롭게 단장한 매장은 인디텍스 그룹의 에너지 효율 운영 기준도 반영했다. 이를 통해 쾌적한 매장 환경을 유지하는 동시에 운영 과정에서 발생하는 환경적 부담을 줄일 방침이다.
에너지 효율을 높이기 위해 매장 전반에 LED 조명 시스템을 적용했으며, 공간별 운영 상황에 따라 필요한 조명만 가동할 수 있도록 설계했다. 직원 공간에는 모션 센서를 도입해 불필요한 조명 사용을 줄였다. 또한, 쾌적한 환경을 위해 매장 내 온도, 습도, 이산화탄소 농도 등 실내 환경과 에너지 사용 현황을 지속적으로 모니터링하고 있다.
마시모두띠는 새로운 매장 콘셉트와 함께 변화하는 고객 니즈를 반영한 프리미엄 매장 서비스도 강화했다. 세심한 서비스와 첨단 리테일 기술이 어우러진 쇼핑 경험을 제공하기 위해 매장 내 고객의 취향에 맞는 스타일을 제안하는 스타일 어드바이저(Style Advisor) 서비스를 운영하고, 전용 피팅룸에서 어드바이저가 제품과 액세서리 스타일링을 돕는다.
리저브 인 스토어(Reserve in Store) 서비스도 함께 운영한다. 고객은 마시모두띠 앱을 통해 원하는 제품을 예약한 뒤 24시간 이내 원하는 매장에서 받을 수 있다. 매장 내 재고가 없는 경우에는 온라인 주문을 통해 48시간 이내 원하는 매장 또는 지정한 주소로 상품 수령이 가능하다.
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