[메가경제=문혜원 기자] 인카금융서비스가 임직원 대상으로 '생성형 AI 활용’ 교육을 성공적으로 마쳤다고 22일 밝혔다.
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| ▲인카금융서비스가 생성형 AI 교육을 전 임직원 대상을 실시했다. [사진=인카금융서비스 제공] |
이번 교육은 지난 4일 하반기 워크샵 기간에 온라인으로 진행됐으며, 기존에 IT 인력 역량 강화를 위해 진행했던 '생성형 AI 교육'을 하반기부터 전 임직원이 참여할 수 있도록 확대했다.
교육은 생성형 AI의 기본 개념과 주요 응용 분야를 소개하고, 챗(Chat)GPT를 활용해 업무 프로세스를 개선하고 효율성을 높이고자 마련됐다.
교육은 두 항목으로 나뉘어 진행됐는데, 첫 번째에서는 생성형 AI의 이해와 다양한 비즈니스 활용 사례를 중심으로, AI 기술이 어떻게 여러 산업과 직무에 적용될 수 있는지를 심도 있게 다뤘다.
두 번째에서는 프롬프트 엔지니어링과 ChatGPT 활용법을 집중적으로 학습하며, 실제 업무에 적용할 수 있는 실용적인 팁과 사례를 공유했다.
특히 실습을 통해 AI 활용법을 직접 경험할 수 있어 참가자들의 높은 호응을 얻었다.
교육 후 인카금융서비스는 각 개인별 업무 적용 가능성을 모색 중이며, 일부 업무에 이미 적용하여 효율성 및 생산성 향상 효과를 보고 있다.
회사는 추가 교육과 지원을 통해 직원들의 AI 활용 역량을 더욱 강화하고, 이를 통해 영업 가족 및 고객에게 보다 나은 서비스를 제공할 계획이다.
인카금융서비스 관계자는 "이번 교육을 통해 전 임직원들이 생성형 AI를 실무에 적극적으로 활용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 다양한 교육과 지원을 통해 AI 활용 능력을 지속적으로 향상시킬 것"이고 말했다.
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