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Search: 63건

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에스알, 승무원 대응역량 강화…안전교육 지원
문기환 2025.06.12
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 열차 운행 중 이례사항 대응을 강화하기 위해 협력사 승무원 대응역량 강화에 나섰다. 에스알은 지난 10일 SRT 승무원을 대상으로 차량설비 응급조치 교육 및 비상대응훈련을 열고 △SR ...

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에스알, SRT앱 쿠폰 유효기간 알림 도입
문기환 2025.06.09
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 회원등급별로 제공하고 있는 SRT 할인쿠폰의 실 사용률을 높이기 위해 ‘회원쿠폰 유효기간 알림서비스’를 도입한다. 알림 서비스가 도입되면 회원등급별 할인쿠폰을 받은 회원은 유효기간 만 ...

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에스알, '청렴강남 파트너스'와 윤리경영 선포
문기환 2025.06.05
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 지난 4일 지역사회 청렴문화 확산을 위한 ‘청렴강남 파트너스 공동 선포식’에 참여해 청렴실천 과제를 선언했다. ‘청렴강남 파트너스’는 에스알과 함께 강남구청, 그랜드코리아레저(GKL) ...

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에스알, 종이 승차권 디자인 ‘전면 개선’
문기환 2025.05.28
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 28일부터 이용객 중심 디자인으로 대폭 개선한 SRT 승차권 디자인을 선보인다. 새롭게 개선한 승차권 디자인은 기존보다 더 큰 글씨체와 명확한 색상 대비를 적용해 명시성을 높였다. 또 ...

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에스알, SRT 위약금 기준 높여 실 이용객 ‘구매기회 확대’
문기환 2025.05.26
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 국민철도 에스알이 열차 실 이용객의 승차권 구매 기회 확대와 부정승차 방지를 위해 강화하는 주말 SRT 위약금 기준을 오는 28일부터 적용한다. 열차 승차권 취소·반환 시 적용되는 위약금 기준은 ...

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에스알, ‘SR 국민디자인단’으로 찾는 서비스 디자인 활동
문기환 2025.05.22
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 지난 21일 고객의 진짜 목소리를 직접 들어 숨겨진 요구를 찾는 서비스디자인 활동에 나섰다. 서비스디자이너와 국민, 에스알 직원이 한 팀을 이룬 ‘SR 국민디자인단’은 이날 수서역에서 ...

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에스알, 철도기관 감사기구협의회 개최
문기환 2025.05.16
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 지난 14일 상반기 철도기관 감사기구협의회를 개최해 반부패 청렴정책 등 감사업무 전문성 강화에 나섰다. 에스알과 부산교통공사, 서울교통공사, 인천교통공사, 한국철도공사 5개 철도기관이 ...

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에스알, 수서역에서 가정의 달 맞이 고객 나눔행사 열어
문기환 2025.05.09
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 국민철도 에스알은 가정의 달을 맞아 8일 수서역을 방문하는 고객들에게 간식 나눔 행사에 나섰다. 에스알은 이날 가족과 함께 시간을 보내기 위해 수서역을 찾은 SRT 고객들에게 감사의 마음을 전 ...

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에스알, '강남ONE팀'과 함께 적극행정 실천 선언
문기환 2025.04.30
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 국민철도 에스알은 30일 정부·공공기관 협의체인 ’강남ONE팀’ 리더스 모임을 통해 지역사회 발전을 위한 적극행정 실천을 공동 선언했다. 에스알은 이날 모임에서 △사회적 가치 창출 △관행타파 ...

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에스알-국가철도공단, 철도 굿즈샵 수서역 개장
문기환 2025.04.25
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 국민철도 에스알이 25일 수서역에 SRT 공식 굿즈샵 ‘샵에스알티(#SRT)’를 개점했다. 에스알과 국가철도공단, 고용노동부, 한국사회적기업진흥원, 사회적기업 코이로 등이 협력해 문을 여는 ...

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에스알, 장애인과 보완대체의사소통(AAC)으로 ‘소통’
문기환 2025.04.18
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 국민철도 에스알(SR, 대표이사 이종국)은 제45회 장애인의 날을 맞아 의사소통 도움 책자를 제작해 지난 16일 수서역 매표창구에 비치하며 공공서비스 강화에 나섰다. 의사소통 도움 책자는 보완 ...

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에스알, 제80회 식목일 맞이 '내 나무 갖기'
문기환 2025.04.04
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 지난 3일 제80회 식목일을 앞두고 산림조합중앙회와 함께 수서역 이용객에게 묘목 1천본을 나누는 행사에 나섰다. 에스알은 이날 수서역에서 산림조합중앙회 임직원들과 함께 SRT 수서역 이 ...

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에스알, 인재 구성 · 조직 문화 ‘쇄신 가속화’
문기환 2025.04.02
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알이 ‘철도’와 ‘공기업’의 경직된 위계 조직문화를 탈피하고 다양한 역할과 인재가 조화를 이루는 새로운 모습으로 탈바꿈하고 있다. 에스알은 최근 조직문화 진단을 통해 확인된 인재 구성 특징을 ...

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에스알, 재난극복 동참 ‘피해복구 이용’ 열차운임 지원
문기환 2025.03.28
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 국민철도 에스알은 행정안전부에서 지정한 특별재난지역 피해복구에 참여하는 자원봉사자에게 SRT 무료 승차지원에 나섰다. 산불 피해복구 자원봉사자가 피해지역의 복구 지원을 위해 SRT를 이용할 경 ...

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에스알, “철도안전문화 확산 위해 디지털 기술 접목 확대”
문기환 2025.03.27
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알이 현실의 한계를 뛰어넘어 가상공간에서 국민과 함께 철도 안전을 만들어가고 있다. 지난 2016년 12월 개통한 고속철도 SRT는 평균 깊이 50~70m, 길이 50km에 달하는 대심도 ...

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에스알, 결혼·출산·육아직원 복지 강화
문기환 2025.03.26
[메가경제=문기환 기자] 고속철도 SRT가 이동 수단을 넘어 저출생 극복을 위한 변화에 속도를 올리고 있다. SRT 운영사 국민철도 에스알은 임직원 복지 강화뿐만 아니라 다자녀 가정에 철도 서비스 이용 편의성을 높이는 등 국민 모두 ...

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에스알, 고객감사제 ‘특별 운임할인·프로모션’ 제공
문기환 2025.03.19
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 봄을 맞아 20일부터 한 달 동안 ‘SRT 고객감사제’를 통해 SRT 이용객에게 특별 운임할인과 프로모션 제공에 나선다. SRT 고객감사제 기간 이용할 수 있는 ‘SRT 알뜰승차권’은 ...

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에스알, “공공분야 서비스 혁신 선도하겠다”
문기환 2025.03.11
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 국민철도 에스알은 최근 행정안전부 공공서비스디자인 사업 지원과제에 선정돼 국민과 함께 철도 서비스 혁신에 나선다고 11일 밝혔다. 행정안전부 주관 공공서비스디자인 사업은 국민이 직접 참여해 수요 ...

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에스알, SRT 서비스 앰배서더 선발
문기환 2025.03.05
[메가경제=문기환 기자] SRT 운영사 에스알은 고객 중심의 서비스 혁신을 이끌 서비스 앰배서더를 선발해 4일부터 본격적인 활동을 시작한다.SRT 역무원과 객실장 8명으로 선발한 서비스 앰배서더는 고객 접점에서 서비스 개선 활동에 나 ...

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에스알, SRT 관련 정보 조사…컵라면 서비스 등 오류 다수
문기환 2025.02.25
[메가경제=문기환 기자] SRT 특실에서 컵라면 서비스를 받을 수 있다? 인공지능(AI) 기반 대화형 도구들이 확산되는 가운데 고속열차 이용 관련 정보 상당수가 오류인 것으로 나타났다. SRT 운영사 에스알은 인공지능 기반 대화형 ...

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